اکثر پوچھے جانے والے سوالات
ریستوراں مالکان شروعات سے پہلے یہی سوالات پوچھتے ہیں۔ اگر آپ کا سوال یہاں نہیں تو واٹس ایپ پر پیغام بھیجیں — کوئی شخص جواب دے گا۔
سوالات اور جوابات
فوڈلائی او ایس کتنا کمیشن لیتا ہے؟
آپ کے اپنے فوڈلائی او ایس اسٹور فرنٹ سے آنے والے آرڈرز پر 0% کمیشن۔ آرڈر کی پوری رقم آپ کی رہتی ہے اور پلیٹ فارم فلیٹ سبسکرپشن سے ادائیگی کرتا ہے — اسٹارٹر پلان مفت ہے۔ ہم فی آرڈر کوئی کٹ نہیں لیتے۔
14 دن ٹرائل کے بعد کیا ہوگا؟
ٹرائل کے بعد اپنی پسند کا پلان (اسٹارٹر یا پرو) سلیکٹ کر سکتے ہیں یا کینسل کر سکتے ہیں — کوئی چھپا ہوا چارج نہیں، اور آپ کا مینو اور کسٹمر ڈیٹا 100% محفوظ رہے گا۔
سیٹ اپ میں کتنا وقت لگتا ہے؟
زیادہ تر ریستوراں ایک دن میں سیٹ اپ مکمل کر لیتے ہیں۔ اکاؤنٹ بنانے میں تقریباً دو منٹ لگتے ہیں، موبائل یا ایکسل اپ لوڈ سے مینو شامل کرنے میں تقریباً 15 منٹ، اور مینو آنے کے ساتھ ہی آپ کا اسٹور فرنٹ لائیو ہو جاتا ہے۔ بڑے مینو کے لیے ہماری ٹیم کال پر اپ لوڈ میں مدد کرتی ہے۔
کیا کیش آن ڈیلیوری (COD) دستیاب ہے؟
جی بالکل! کیش آن ڈیلیوری (COD) ڈیفالٹ ایکٹو ہے — پاکستان میں سب سے زیادہ چلنے والا طریقہ۔ جاز کیش، ایزی پیسہ اور کارڈ پیمنٹس کبھی بھی ایکٹو کر سکتے ہیں — پیسہ سیدھا آپ کے اکاؤنٹ میں جاتا ہے۔
فوڈلائی او ایس کن شہروں میں دستیاب ہے؟
کراچی، لاہور اور اسلام آباد کے ریستوراں پہلے ہی فوڈلائی او ایس استعمال کر رہے ہیں، اور پلیٹ فارم پاکستان میں ہر جگہ کام کرتا ہے کیونکہ سب کچھ براؤزر میں چلتا ہے۔ آن بورڈنگ اور سپورٹ آن لائن اور واٹس ایپ پر ہوتی ہے۔
کیا مجھے خاص ہارڈویئر چاہیے؟
نہیں۔ فوڈلائی او ایس کسی بھی جدید براؤزر میں چلتا ہے — آپ کے پاس موجود فون، ٹیبلٹ یا کمپیوٹر پر۔ کچن ڈسپلے براؤزر والی کسی بھی اسکرین پر کام کرتا ہے، اور تھرمل پرنٹر اور POS انٹیگریشن انٹرپرائز پلان کا حصہ ہیں۔
کیا میں اپنا کسٹم ڈومین استعمال کر سکتا ہوں؟
جی ہاں — کسٹم ڈومین سیٹ اپ انٹرپرائز پلان میں شامل ہے۔ اسٹارٹر اور پرو پر آپ کا اسٹور فرنٹ فوڈلائی او ایس لنک پر رہتا ہے، جیسے foodly.pk/your-restaurant۔
میرا ڈیٹا کون دیکھے گا؟
صرف آپ! ہر ریستوراں کا کسٹمر ڈیٹا بیس، فون نمبرز اور سیلز ریکارڈ الگ اور انکرپٹڈ ہوتے ہیں۔ ہم آپ کا ڈیٹا کسی تیسری پارٹی کو نہیں بیچتے۔
سپورٹ کیسے ملے گی؟
ہماری ڈیڈیکیٹڈ پاکستانی سپورٹ ٹیم واٹس ایپ پر دستیاب ہے — اسی دن جواب اور لائیو مدد۔ ضرورت پڑے تو ویڈیو کال پر پورا مینو اپلوڈ کروا کر دیتے ہیں۔
کیا میں کسی بھی وقت کینسل کر سکتا ہوں؟
جی ہاں۔ ٹرائل کے لیے کریڈٹ کارڈ کی ضرورت نہیں، اور پینڈ پلان کسی بھی وقت کینسل کیا جا سکتا ہے۔ جس مدت کی ادائیگی کر چکے ہیں اس کے اختتام تک رسائی رہتی ہے، اور آپ کا مینو اور کسٹمر ڈیٹا محفوظ رہتا ہے۔
آپ کا مقابلہ آن لائن ہے۔ آپ کب ہیں؟
14 دن کا مفت ٹرائل شروع کریں — کوئی کریڈٹ کارڈ نہیں، کوئی رِسک نہیں۔ پورا ریستوراں سسٹم 1 گھنٹے میں لائیو۔